奔流新闻讯(记者张雪芬)为进一步提升政务服务效能,让广大群众更加便捷地了解社保政策和便民举措,甘肃社保“陇奔奔”直播间近日正式开播。
首场直播聚焦企业职工基本养老保险专题,通过甘肃人社厅官方抖音号、甘肃社保微信视频号同步直播。社保专员化身“网络主播”,以通俗易懂的语言解读新开办企业社保开户、社会保险参保登记、灵活就业人员社保缴费、养老保险关系转移接续等社保政策和经办流程,与网友在线互动,说社保、讲政策、答疑惑。据统计,首场直播吸引超4万人次在线互动,累计点赞量突破3万次。
今年以来,甘肃省社保中心坚持以群众需求为导向,倾心打造“‘甘’心社保·‘肃’求即办”服务品牌,通过建平台、延触角、云直播三大举措,全力构建社保服务新模式。甘肃社保“陇奔奔”直播间旨在通过直播的方式,针对各类社会保险法律法规及惠民助企政策、社保业务办理流程、“网上办”“掌上办”操作方法等群众关心关注的热点问题,以及各类网上留言渠道反映的群众“难点痛点”进行专题宣传与详细解答,让广大群众足不出户即可了解社保政策和便民举措。此外,针对各类非官方自媒体账号关于社保政策的误读误解进行官方解读、权威解读,打击欺诈骗保、虚假宣传等各类违法行为,切实维护群众社保权益。